Un diálogo con Jessica Orera (Digital of Things), por Ivan Olmos
Cuando la palabra es código: diseñar la experiencia digital
El perfil de Jessica Orera escapa a cualquier etiqueta. Periodista de formación, apasionada de las letras y con una mirada analítica afilada, ha hecho del digital su hábitat natural. Más que un simple contenedor tecnológico, allí ha encontrado un espacio vivo en que narrativa, diseño y programación se trenzan para dar vida a historias significativas. Al frente del estudio Digital of Things, lidera proyectos centrados en la experiencia de usuario y en la construcción de estructuras digitales con sentido, huyendo de plantillas y fórmulas prefabricadas.
En esta conversación, hablamos de equilibrios entre palabra y código, de llevar la simplicidad como bandera y del riesgo de convertirse en pantalla en un presente hiperconectado.
I:
¿Cómo definirías Digital of Things a aquellos que todavía no os conocen?
J:
Somos un estudio muy familiar. Las tres personas que formamos el equipo tenemos trayectorias individuales, cada una en ramas distintas —programación, diseño y comunicación—, y compartimos inquietudes. Tenemos ganas de seguir aprendiendo, de descubrir cosas nuevas y, sobre todo, de generar otras nuevas. El entorno en el que nos sentimos más cómodos es el digital, que es el que nos permite convivir como una unidad. Somos un estudio que desarrolla proyectos digitales innovadores, frescos y que aportan al sector.
I:
¿Qué peso tienen las historias en vuestros proyectos?
J:
Depende de hasta dónde nos dejen llegar los clientes. El storytelling es un elemento imprescindible en todo lo que hacemos: la experiencia digital no deja de ser una historia que quieres contar a un conjunto de usuarios a los que quieres llegar. Si planteas la parte técnica o la de diseño sin tener en cuenta la narrativa, acabas generando proyectos más planos, que puedes conseguir fácilmente con una plantilla. Nosotros invertimos el proceso, de manera que la técnica y el diseño respondan a una necesidad inicial de comunicación. Creamos ad hoc una estructura digital que nos permita contar una historia.
I:
Vienes del mundo de la comunicación y la literatura. ¿Cómo llegaste al entorno digital y la programación?
J:
De rebote, como casi todo en la vida, ¿no? Estando en el lugar adecuado y aprovechando cada oportunidad que se presenta. Fue uno de mis primeros trabajos relacionados con nuestro ámbito, cuando aún era estudiante. Buscaban a alguien para incorporarse al departamento de Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona y entré. Ya te digo, un poco por casualidad, nunca me lo había planteado antes. A medida que me fui familiarizando, me di cuenta de que realmente era un medio que me permitiría evolucionar y aplicar gran parte del conocimiento literario que había aprendido.
I:
Como por ejemplo...
J:
El mundo digital te permite construir una historia con herramientas que van más allá del texto, y eso es fantástico, porque se pierden muchos límites espaciales y temporales. Permite expandir la teoría de la narrativa y de la comunicación, en tanto que ya no estás limitado a un soporte físico, como el papel, ni a un canal.
“El storytelling es un elemento imprescindible en todo lo que hacemos: la experiencia digital no deja de ser una historia que quieres contar a un conjunto de usuarios a los que quieres llegar.”
I:
Aun así, ¿te consideras una nostálgica de lo analógico?
J:
Mucho. Aunque soy muy dependiente de las herramientas digitales en el día a día de mi trabajo, y también en el ámbito más personal, me gusta escribir en papel. Tengo libretas ordenadas por años, y ahí escribo pensamientos, notas de reuniones... Para terminar de pensar algo o visualizarlo mentalmente, necesito un soporte analógico para después traducirlo a la pantalla. También soy una gran aficionada a la cocina, a coser, recolectar flores, teñir tejidos con plantas, a la botica natural... Esa parte más terrenal me equilibra y me ayuda a no convertirme en una pantalla, que es el riesgo. Intento encontrar vías para seguir conectada con mi entorno y no perderme en un canvas infinito.
I:
¿Cómo combinas tu perfil narrativo con el día a día técnico del estudio?
J:
Es un juego de equilibrios. Lo que más me atrae de la programación es que te permite transformar una idea que en principio no es tangible en un lenguaje. Se parece mucho a la lingüística: es un juego de lenguajes que interactúan entre sí para transmitir un conjunto de mensajes. Estamos en los dos extremos de la visualización típica del conocimiento —la letra pura y la ciencia— que acabantocándose y cerrando un círculo.
I:
Trabajáis en proyectos donde el diseño UX/UI y el desarrollo técnico van de la mano. ¿Qué aprendizajes te ha brindado colaborar estrechamente con diseñadores?
J:
Entrenar la vista y compensar los elementos. Todavía estoy aprendiendo cómo puede ser que una letra o el grosor de un filete pueda influir tanto en una experiencia de usuario y hacerla agradable y usable.
I:
¿Qué hace que una experiencia digital sea un éxito?
J:
Que saque al usuario de su zona de confort de una forma agradable, sorprendiéndolo, despertando su curiosidad e invitándolo a explorar.
I:
La simplicidad es vuestra seña de identidad. ¿Menos es siempre más?
J:
Menos es menos y más es más. Para nosotros, la simplicidad es una filosofía que implica hacer lo que sabemos hacer, aprender de lo que tenemos alrededor y cuidar al máximo el proceso. A veces eso te permite hacer más, y otras, menos. Es en ese equilibrio donde se genera la magia, y ese es nuestro código.
I:
Digital of Things se describe como un estudio pequeño que se integra en los equipos de sus clientes. ¿Qué ventajas ves en esta forma de trabajar?
J
Que acabas compartiendo un objetivo común. Eso genera una esfera creativa que personalmente me fascina y que termina por traducirse en productos finales más sólidos.
I:
Desde tu perspectiva como Project Success Manager, ¿qué crees que hace que la relación con Atipus sea tan fluida?
J
Compartir el amor por los códigos, cada uno desde su oficio, y construir una familiaridad y un respeto a lo largo de los años, de forma muy orgánica.
I:
Un proyecto soñado.
J
Tener una editorial.
Atipus
Comunicamos desde un enfoque estratégico, a través de un diseño conceptual y claro.
Vemos cada proyecto como un desafío y una oportunidad e intentamos dar con la idea y solución visual que mejor lo exprese.
Creemos en el diseño conceptual, simple y creativo.
